Kundenidentifikation mit Identity Resolution
- von Dirk Rohweder
Teilt
Das Wesentliche in Kürze
- Du bist im Onlinehandel tätig und weißt, wie wichtig es ist, deine Kunden über verschiedene Touchpoints hinweg zu identifizieren und ihre Daten sinnvoll zu verknüpfen.
- Die Kundenidentifikation spielt eine entscheidende Rolle, um ein tieferes Verständnis für deine Zielgruppe zu entwickeln und personalisierte Marketingstrategien zu implementieren. Doch oft stößt du dabei auf Herausforderungen.
- Die Nutzung von Third-Party Identifiern wird durch zunehmende Restriktionen erschwert, und du möchtest eine unabhängige Lösung finden, die dir hilft, deine Kunden und Interessenten effektiv zu identifizieren.
Hier kommt Teavaro mit seiner leistungsstarken Softwarelösung ins Spiel. “Identity Resolution“ .
Das Problem: Kundenidentifikation im Onlinehandel
In der heutigen digitalen Welt gibt es zahlreiche Kanäle und Geräte, über die Kunden mit deinem Unternehmen interagieren.
Vom Webshop über Social Media bis hin zur mobilen App - deine Kunden nutzen verschiedene Touchpoints, um mit dir in Kontakt zu treten. Dabei hinterlassen sie wertvolle Spuren und Daten, die du nutzen möchtest, um ein umfassendes Bild deiner Kunden zu erhalten und personalisierte Angebote zu erstellen.
Das Problem ist jedoch, dass diese Daten oft in verschiedenen Silos gespeichert sind und nicht miteinander verknüpft werden. Dadurch hast du möglicherweise keine klare Sicht auf deine Kunden und kannst sie nicht eindeutig identifizieren.
Das führt zu ineffizienten Marketingkampagnen, geringeren Conversions und einem niedrigeren Return on Advertising Spend (ROAS).
Eine effektive Kundenidentifikation ist daher essenziell, um deine Marketingausgaben optimal zu nutzen und einen höheren ROAS zu erzielen.
Die Lösung: Kundenidentifikation mit Teavaro-Identitätsauflösung
Hier ist Teavaro Identity Resolution kommt ins Spiel.
Diese innovative Softwarelösung hilft dir dabei, deine Kunden über alle Berührungspunkte hinweg zu identifizieren und ihre Daten sinnvoll zu verknüpfen.
Dank echter domänen-, geräte- und kanalübergreifender Identitätsauflösung ist es möglich, ein ganzheitliches Bild deiner Kunden zu erstellen. Die Identity Resolution ermöglicht es dir, alle Datenfragmente deiner Kunden zu einem konsolidierten Profil zusammenzuführen, unabhängig davon, welchen Kanal oder welches Gerät sie verwenden.
Ein großer Vorteil der Identity Resolution von Teavaro ist ihre Unabhängigkeit von Third-Party Identifiern. Diese Identifiern sind zunehmend Einschränkungen unterworfen und können von Plattformen und Datenschutzrichtlinien beeinflusst werden.
Teavaro ermöglicht es dir, einen First-Party-Identifier-Abgleich mit Drittanbietern durchzuführen und somit deine Kundendaten sinnvoll zu ergänzen.
Diese datenschutzkonforme Methode ermöglicht es dir, ein reichhaltigeres Kundenprofil zu erstellen und gezielt personalisierte Marketingkampagnen durchzuführen.
Die Vorteile von Identity Resolution für deinen Onlinehandel
Durch die Nutzung von Identity Resolution eröffnen sich dir zahlreiche Vorteile, die deinen Onlinehandel auf das nächste Level heben:
- Personalisierte Kundenansprache: Mit einem umfassenden Bild Ihrer Kunden können Sie personalisierte, auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Marketingkampagnen erstellen. Sie erreichen Ihre Zielgruppe zur richtigen Zeit und am richtigen Ort und steigern so Ihre Conversions. Eine individuelle Kundenansprache führt zu höherer Kundenzufriedenheit und langfristiger Kundenbindung.
- Effiziente Marketingausgaben: Mit Identity Resolution können Sie Ihr Marketingbudget effizienter nutzen. Durch eine bessere Identifizierung Ihrer Kunden erzielen Sie einen höheren ROAS. Das bedeutet, dass Sie mit dem gleichen Budget mehr Umsatz generieren. Eine effektive Kundenidentifikation ist der Schlüssel zur optimalen Nutzung Ihrer Marketingressourcen.
- Compliance- und Einwilligungsmanagement: Mit der Softwarelösung von Teavaro können Sie die Einwilligungen Ihrer Kunden effektiv verwalten und Datenschutzrichtlinien einhalten. Sie bauen Vertrauen auf und zeigen Ihren Kunden, dass ihre Daten bei Ihnen sicher sind. Eine datenschutzkonforme Kundenidentifizierung ist unerlässlich, um das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen und langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen.
- Customer Engagement: Mit Identity Resolution begleiten Sie Ihre Kunden entlang der Customer Journey und versorgen sie mit relevanten Inhalten und Angeboten. Dies stärkt die Kundenbindung und fördert langfristige Geschäftsbeziehungen. Die Kundenidentifikation ist der Schlüssel zu einer effektiven Kundenbindung und ermöglicht Ihnen den Aufbau einer engen Beziehung zu Ihren Kunden.
Wie Teavaro dich unterstützt
Teavaro' ist dein vertrauensvoller Partner, wenn es um effektive Kundenidentifikation geht. Die cloudbasierte Softwarebereitstellung von Teavaro ermöglicht es dir, die Identity Resolution nahtlos in deine bestehende Systemlandschaft zu integrieren.
Unsere Experten stehen dir mit umfassender Beratung zur Seite und entwickeln gemeinsam mit dir maßgeschneiderte Lösungen für dein Unternehmen.
Wir verstehen die Herausforderungen im Onlinehandel und wissen, wie wichtig es ist, deine Kunden optimal zu identifizieren, um langfristige Erfolge zu erzielen.
Lass uns gemeinsam daran arbeiten, deine Marketingstrategien zu optimieren, deine Conversions zu steigern und deinen Umsatz zu erhöhen. Teavaro bietet dir eine leistungsstarke und effektive Lösung für die Kundenidentifikation im Onlinehandel.
Nutze die Vorteile der Identity Resolution, um deine Conversions zu steigern, deinen Umsatz zu erhöhen und langfristige Erfolge zu erzielen. Lass uns gemeinsam daran arbeiten, deine Marketingstrategien zu optimieren und deine Kunden besser zu betreuen.
Vereinbare noch heute einen Beratungstermin mit uns und entdecke, wie Teavaro dich dabei unterstützen kann, deine Ziele zu erreichen. Mit der Identity Resolution von Teavaro steht deinem Erfolg im Onlinehandel nichts im Wege!
Unsere Mission ist es, Menschen, Marken und Medien wirklich zu verbinden
Wir glauben, dass eine echte Verbindung auf einer ausdrücklichen Zustimmung aufbaut und mit der Zeit wächst, da sie allen einen einzigartigen Wert bietet. Die daraus resultierenden Beziehungen bilden die Grundlage für skalierbares, personenbasiertes Marketing, indem Inhalte und Interaktionen auf einzelne Personen und nicht auf Segmente zugeschnitten werden. Dies ermöglicht eine bidirektionale Kommunikation.
Über den Autor:
Dirk Rohweder
COO & CoFounder
Dirk verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung in Führungspositionen in den Bereichen IT, Telekommunikation, Konsumgüter und Beratung, unter anderem als CIO der Paulaner Brewery Group und T-Mobile (UK und Deutschland).
Seit 2012 konzentriert er sich auf Kundendaten als strategisches Asset und Grundlage für Omnichannel-Marketing, datengetriebene Geschäftsmodelle, Datenschutz und Marketingeinwilligung (DSGVO).
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