Identidad de las cosas (IDoT): conectividad en constante crecimiento

Una breve mirada a las tendencias en el aumento de la conectividad, la Identidad de las Cosas (IDoT) y el impacto que esto puede tener en la relación de marketing con el consumidor.

La identidad de las cosas (IDoT) es un componente esencial de la era digital actual, en la que casi cualquier cosa imaginable puede abordarse y conectarse en red para el intercambio de datos en línea. Dentro de este contexto, una "cosa" puede ser cualquier entidad adjunta a la plétora de objetos físicos y lógicos que un usuario final u organización tiene dentro de su propia red. "Estas cosas" convertirse en la vértebra dentro de la columna vertebral de datos, con la capacidad de transferir datos sin problemas hacia arriba, hacia abajo y más allá de la columna vertebral. Esto crea no solo un perfil adaptable que tiene una vista compartida del consentimiento y los atributos de datos dentro de todos los entornos, sino que también permite la direccionabilidad, lo que hace posible que "cosas" ser objetivo y encontrarse en cada etapa del ciclo de vida del consumidor. Como sabemos que "cosas" cada uno tiene un ciclo de vida variable, desde dispositivos Alexa hasta entregas de alimentos a pedido, y solo existirá durante ese ciclo de vida, pero el aprendizaje y el análisis de estas cosas mantendrán su valor. Para ser direccionable, un individuo (y/o un hogar) debe ser identificable de manera única a nivel mundial, lo que significa que la columna vertebral de datos de IDoT debe estar asociada con valores que atraviesan todos los entornos sin problemas.

Para brindar una verdadera experiencia en el mundo conectado, los proveedores deben poder registrar a los consumidores, conectar su cartera de dispositivos y administrar los permisos para ese individuo en todo el entorno de manera eficiente y consistente. Esto dará como resultado un perfil en vivo de las cosas que simplifican el registro y la gestión de permisos, lo que significa que todos los dispositivos están vinculados y controlados con una sola concesión de permiso esencial, al mismo tiempo que se mantiene la funcionalidad para cambiar desde cualquier dispositivo en cualquier momento.

Un dispositivo debe comunicarse con otros dispositivos, redes, usuarios finales y aplicaciones, y esta red de dispositivos y señales se activará constantemente. Esto conduce a una gran cantidad de relaciones diferentes que deben ser capturadas, controladas y activadas. La captura de datos es, por supuesto, la base de cualquier enlace, pero esto debe ser filtrado por la capa de gestión de permisos que se mencionó anteriormente. Si bien la captura y el control de datos establece el IDoT con una base de datos conectados, la forma de crear valor a partir de este perfil enriquecido es activarlo mientras se conserva la naturaleza cambiante de la información. Ya sea que resulte en un mensaje personalizado, un recordatorio en un reloj inteligente o un pedido automatizado de nuevos comestibles, la activación es la primera línea de IDoT y se ve como el producto tangible impulsado por el back-end de la gestión de identidad.

En muchos casos de identidad, los sistemas funcionan para la autenticación humana dentro de aplicaciones específicas o navegadores web, lo que permite la especificación de una identificación única que se asigna al dispositivo sellada por un evento como el inicio de sesión de un usuario. Los atributos de datos a menudo se almacenan en silos para el mismo usuario, por ejemplo, si se ha utilizado una dirección de correo electrónico diferente para autenticar un dispositivo. Esto crea instancias fragmentadas de conexión entre dispositivos dentro de los activos propios de propiedad si la autenticación no siempre es necesaria o si un reinicio hace que la identificación del perfil sea imposible. Esta fragmentación crece exponencialmente cuando IDoT se expande a entornos externos donde el apretón de manos entre la identidad y el usuario se vuelve, en la mayoría de los casos, opaco. Sin embargo, ahora los comerciantes pueden ir más allá de la identificación única que requiere ser unida a un perfil humano o doméstico, definiendo una columna vertebral de datos digitales. Esto se puede construir dentro de la fase de autenticación y autorización de las personas que interactúan con cualquier parte del IoT. La relación que se construye entre el comerciante y el usuario proporciona un perfil claro obtenido con un conjunto de reglas formales y transparentes para el consumidor. Los permisos transparentes otorgan una aprobación formal para conectarse y son totalmente configurables según las preferencias del usuario final para qué cosa o uso de datos está permitido y valorado.

La introducción de la arquitectura IDoT no es una tarea sencilla, ya que requiere que se implemente una infraestructura de capa intermedia propia de conectividad de identificación a través de la función, el equipo y la tecnología que sea configurable para cosas (dispositivos), casos de uso, reglas y legislación. Esto actuará como controlador y facilitador de la direccionabilidad en un ecosistema de rápido crecimiento, y el tamaño del premio por hacerlo bien es exponencial.

Este artículo fue escrito para Revista de marketing móvil.

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