Identificaciones persistentes: un mejor trato para el cumplimiento de GDPR

El cumplimiento de GDPR ha reformado la industria de la tecnología publicitaria de formas que nadie podría pronosticar. Obtener permisos para los datos existentes se convirtió en una prioridad, pero darse cuenta de que esto no siempre era posible condujo a nuevas estrategias. Las empresas que tienen una relación directa con sus clientes y una gran cantidad de datos propios se encontraron en una posición sólida, utilizando identificaciones persistentes como una estrategia de marketing basada en las personas...

Después de los años formativos de GDPR, - se especula sobre cómo funciona la economía basada en datos- en particular, el ecosistema ad-tech, sería reformado por una legislación centrada en aumentar la protección de los clientes? los datos y la privacidad han dado paso a la realización. Tras los últimos meses de 2016, en los que la prensa especializada desaprobó la escasa preparación para el nuevo mundo post-GDPR y su desconocido aparato de opt-in transparente, derecho al olvido y portabilidad de datos, la industria pronto se reconcilió con el hecho de que el cambio ocurriría y que sus efectos podrían ser beneficiosos. los recepción positiva dado al anuncio de 2017 del proyecto de ley de protección de datos por parte del gobierno del Reino Unido, que tenía como objetivo garantizar el cumplimiento de GDPR de las empresas del Reino Unido después de que Brexit fuera revelador. Las empresas aceptaron rápidamente las nuevas reglas de datos. Al trabajar hacia el cumplimiento, ahora se reconoce ampliamente que las empresas pueden establecer una relación confiable con sus clientes sobre el uso de sus datos de una manera que podría resultar beneficiosa para su modelo comercial. Una cultura de aceptación más sólida, por ejemplo, se consideró rápidamente como una mejora de la importancia estratégica de la gestión del consentimiento del cliente, ya que los usuarios darán y retirarán el consentimiento y, por lo tanto, informarán sus experiencias personales de marketing y marca. Desde las páginas de este blog, la posición de Teavaro siempre ha sido que GDPR representó una oportunidad histórica, no la sentencia de muerte para la industria.

Al crear nuevas oportunidades, alentar ciertos modelos de negocios y desfavorecer las viejas prácticas, el RGPD ha remodelado la industria de la tecnología publicitaria de una manera que nadie pronosticó inicialmente. Los datos falta de cumplimiento de GDPR, y podría ser inútil dentro de un año. Este fenómeno a veces se denomina ?abandono de cumplimiento? Una posible causa de abandono de cumplimiento hace tiempo que ha sido reemplazada por reautorización datos ; es decir, datos obtenidos mediante la obtención de un nuevo consentimiento de los clientes, de acuerdo con las normas regulatorias. Lejos de implicar una conversación incómoda. con la base de clientes, a través de cualquier canal (si el cliente ha dado su consentimiento para el uso de dichos medios de comunicación en primer lugar), la nueva conciencia de los clientes sobre cómo se utilizan sus datos ha llevado a mejorar las relaciones con las empresas dispuestas a seguir los principios de transparencia y comunicación. En general, se demostró que la predicción de que el RGPD favorecería a las empresas que tienen una relación directa con sus clientes, que obviamente era la mejor manera de obtener el consentimiento, era cierta. Los intermediarios de datos (empresas que confían en datos de terceros) se han encontrado en una posición más difícil, enumerados interminablemente en ventanas emergentes de gestión de consentimiento torpes y descartados fácilmente por el "Rechazar todo" botón. En 2017, johnny ryan, jefe de ecosistema de PageFair, una empresa de tecnología de publicación de anuncios con sede en Irlanda, dijo: “Las empresas que crean valor solo mediante el uso de datos y el seguimiento de personas en Internet tendrán que encontrar una manera de construir una relación con el cliente. Tendrán sus negocios gravemente afectados”. Al prestar atención a esta predicción, las relaciones corporativas cambiaron y estas empresas se convirtieron en proveedores de servicios antes que las acumuladores de datos.

En este sentido, gigantes como Google y Facebook, cuyas prácticas a veces han provocado la ira de los tribunales de la UE, se vieron reforzados en su posición de liderazgo a través de la nueva legislación de la UE. Han mejorado la transparencia de sus políticas de privacidad y consentimiento y, a través de su escala de usuarios registrados, pueden obtener fácilmente el consentimiento de cumplimiento para el uso de los datos. Como era de esperar, los usuarios aún se suscriben y brindan fácilmente datos personales para usar gratis servicios y ha habido poca tracción hasta ahora para un mercado de usuarios datos controlados por los usuarios (a pesar de numerosos intentos). A través de este escenario, "identificaciones persistentes" identificadores establecidos a través de un inicio de sesión que se puede usar para identificar y rastrear a un usuario a través de varios dispositivos han ganado terreno entre las marcas como una forma de prosperar fuera del modelo integral de los walled gardens. Poco después de que se promulgara el RGPD, por ejemplo, dos de las emisoras más importantes de Alemania Unido para crear una identificación única para que sus clientes la usen en todos sus medios, con una forma unificada de administrar la configuración de privacidad y la forma en que se usan sus datos. Si, como parece, el cumplimiento de GDPR fomentará aún más la adopción de identificaciones persistentes y la coincidencia de identificaciones como mecanismo de defensa, eso significaría una dependencia aún mayor de los datos deterministas y de primera persona y, por lo tanto, un mejor trato para los especialistas en marketing (tanto en términos de alcance y atribución) y editores, así como recorridos personalizados, también conocido como "marketing persona", para los clientes.

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