First-Party Daten + Echtzeit-ID: So sichern Retailer Wachstum & ROAS.

Das Wichtigste in Kürze:

• Die meisten Retailer sind nicht wirklich im Besitz ihrer First-Party-Daten. Die Daten sind über verschiedene Tools und Anbieter verstreut und nicht zugänglich, wann und wo Sie sie am dringendsten benötigen.

• Die Echtzeit-Identität ist das fehlende Glied. Ohne sie gewinnen Sie dieselben Kunden über bezahlte Medien wieder, setzen die Personalisierung falsch ein und überschätzen den ROAS.

• Der Besitz einer eigenen Dateninfrastruktur ist nicht länger ein "Nice to have". Sie ist ein strategischer Vorteil, der Wachstum fördert, Margen schützt und langfristige Unabhängigkeit sichert.

First-Party-Daten sind keine Strategie – sie sind ein Vermögenswert, wenn Sie die Kontrolle haben.

Jeder im Retail spricht über First-Party-Data-Strategien, aber nur sehr wenige besitzen die Infrastruktur, um diese Daten nutzbar zu machen.

Es reicht nicht aus, die E-Mail-Adresse eines Kunden oder die Zustimmung zu einem Bannerklick zu erfassen. Um das Wachstum voranzutreiben und die Kontrolle über Ihre Kundenbeziehungen zu behalten, benötigen Sie etwas Grundlegenderes:

Einen deterministischen ID-Graphen, der jede Sitzung, jeden Bildschirm und jedes Signal verbindet und nach Ihren Bedingungen und nicht nach denen Ihrer Werbeplattformen aufgebaut und gesteuert wird.

Willkommen in der neuen Ära des Daten-Asset-Managements, in der Ihr First-Party ID-Graphen nicht länger eine Blackbox im Besitz von Big Tech ist, sondern ein strategisches Asset unter Ihrer vollen Kontrolle.

Herausforderungen für ein effektives Data Asset Management.

• 70-90 % Ihres Datenverkehrs sind anonym. Es gibt keine Möglichkeit zur effektiven Personalisierung oder Neuausrichtung.

• Ihr CRM und Ihre Werbeplattformen kommunizieren nicht in Echtzeit. Das bedeutet falsch getimte Angebote, verzögerte Segmentierung und verschwendete Impressionen.

• Sie zählen den ROAS doppelt. Ein Kunde = 5+ nicht verbundene Datensätze = aufgeblähte Berichte und fehlerhafte Attribution.

Ihr Analysestack umfasst wahrscheinlich GA4, GTM und Meta Pixel. Vielleicht haben Sie auch ein E-Mail-Automatisierungstool. Aber ohne eine einheitliche Identitätsschicht rät Ihr Team nur, statt zu aktivieren.

Technologien, die das Data Asset Management verändern.

Mehrere Technologien revolutionieren das Data Asset Management im Einzelhandel. Identity Resolution Plattform wie die von Teavaro ermöglichen die Identifizierung von Kunden in Echtzeit und das Zusammenfügen von IDs, wodurch genaue und datenschutzkonforme Kundendaten gewährleistet werden. Diese Plattformen helfen Einzelhändlern, eine einheitliche Kundensicht zu schaffen und Marketingmaßnahmen effektiv zu personalisieren.

Plattformen zur Verwaltung von Einwilligungen sind eine weitere wichtige Technologie, die Einzelhändlern dabei hilft, Cookie-Einwilligungen und Marketingberechtigungen geräte- und kanalübergreifend zu verwalten. Dadurch wird nicht nur die Einhaltung der Datenschutzgesetze gewährleistet, sondern auch die Ermüdung der Kunden bei der Einwilligung verringert. Darüber hinaus erleichtern Plattformen zur Kundenbindung die Datenaktivierung in Echtzeit, ermöglichen personalisierte Marketingkampagnen und die nahtlose Integration in bestehende MarTech-Stacks.

Ihr eigener First-Party ID-Graphen:

Das fehlende "Link" in der Datenaktivierung der First-Party.

Ein First-Party ID-Graphen ist das Bindegewebe zwischen allen Kundenkontaktpunkten, das auf Ihrem Server mit Ihren Regeln für Ihre Ergebnisse erstellt wird.

So sieht das in der Praxis aus:

• Kundenidentifikationsraten von über 60 % (statt 5-15 %).
• Millisekunden Latenzzeit, damit Sie personalisieren können, bevor der Benutzer wegklickt.
• Saubere Attribution durch Deduplizierung über Geräte, Kanäle und Sitzungen hinweg.
• Keine Cookies von Drittanbietern, keine Anbieterbindung.

Und das Wichtigste: Die Infrastruktur gehört Ihnen. Sie läuft in Ihrer Cloud, respektiert GDPR und passt sich an Ihre Wachstumsstrategie an.

Hören Sie auf, Kunden neu zu akquirieren, die Sie bereits haben.

Sie geben jeden Monat unnötig Geld aus, um dieselben Besucher erneut zu akquirieren, weil Sie sie nicht konsistent identifizieren können.

Teavaro hilft Ihnen:

• Lösen Sie die Identität in Echtzeit auf, um bekannte Kunden in bezahlten Anzeigen zu unterdrücken.

• Lösen Sie 1:1-Angebote aus, sobald ein ausgeloggter Nutzer auf Ihre Website zurückkehrt.

• Vereinheitlichen Sie IDs in App, Web, CRM und Support, ohne Ihr E-Shop-Backend zu berühren.

• Maximieren Sie jeden Euro Ihres Medien- und CRM-Budgets.

Und das innerhalb von Wochen, nicht Monaten.

Unsere Erfahrung zeigt, dass Einzelhändler in den Bereichen Mode, Schönheit, Unterhaltungselektronik und Abonnements den größten Aufschwung erleben, da ihr Wachstum von Retargeting, Nachschub und Wiederholungskäufen abhängt.

• Wenn Sie Google und Meta nutzen, aber bekannte Nutzer nicht ausschließen, geben Sie zu viel Geld aus.

• Wenn Ihre Personalisierung auf Cookies basiert, sind Sie unterdurchschnittlich.

• Wenn Sie sich auf Batch-CRM-Exporte verlassen , reagieren Sie zu spät.

Trends im Datenmanagement.

Die Zukunft des Datenmanagements im Einzelhandel wird von mehreren aufkommenden Trends geprägt sein. Ein wichtiger Trend ist der zunehmende Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen (ML) zur Verbesserung der Datenanalysefunktionen. Diese Technologien werden es Einzelhändlern ermöglichen, tiefere Einblicke zu gewinnen, das Kundenverhalten vorherzusagen und Entscheidungsprozesse zu automatisieren.

Ein weiterer Trend ist die wachsende Bedeutung des Datenschutzes und der Datensicherheit. Da die Datenvorschriften immer strenger werden, müssen Einzelhändler in robuste Datenschutzmaßnahmen investieren und die Einhaltung der sich entwickelnden Gesetze sicherstellen. Darüber hinaus wird erwartet, dass die Integration der Blockchain-Technologie für Datensicherheit und -transparenz an Zugkraft gewinnt und Einzelhändlern eine sichere und unveränderliche Möglichkeit zur Verwaltung ihrer Datenbestände bietet.

FAQ: Identity Resolution zur Aktivierung von First-Party-Daten.

1. Was ist ein First-Party-Daten-Asset?

Ein First-Party-Data-Asset bezieht sich auf die Kundendaten, die Sie direkt über Ihre eigenen Kanäle wie Ihre Website, Ihre mobile App und Ihr CRM sammeln. Dazu gehören E-Mails, Kaufhistorie, Verhaltensdaten und Einwilligungspräferenzen. Wenn diese Daten richtig verwaltet werden, werden sie zu einem Geschäftswert, den Sie aktivieren können, um Erlebnisse zu personalisieren, Werbeausgaben zu unterdrücken und die Kundenbindung zu erhöhen - und das alles unter Einhaltung aller Vorschriften.

2. Warum ist Identity Resolution entscheidend für die Aktivierung von First-Party Daten?

Ohne Identity Resolution bleiben Ihre First-Party-Daten isoliert und über verschiedene Tools hinweg fragmentiert. Sie können Sitzungen, Geräte oder Käufe nicht zuverlässig mit demselben Kunden verbinden. Identity Resolution ermöglicht es Ihnen, Benutzer über alle Plattformen hinweg konsistent zu erkennen, was eine zeitnahe Personalisierung, ein präzises Retargeting und eine verbesserte Attribution ermöglicht.

3. Was ist der Unterschied zwischen einem CDP und einem ID-Graphen?

Eine Kundendatenplattform (CDP) sammelt und organisiert Kundendaten. Ein ID-Graphen verbindet die Punkte zwischen verschiedenen Identifikatoren (wie Cookies, Geräte-IDs, Logins, CRM-Datensätze). CDPs stützen sich häufig auf eine Identitätskette, aber viele bieten keine Echtzeitauflösung oder First-Party-Kontrolle. Mit einem ID-Graphen unter Ihrer Kontrolle können Sie Daten dort aktivieren, wo sie wichtig sind, ohne von einer CDP abhängig zu sein.

4. Wie können Sie durch den Besitz Ihrer eigenen Identitätsinfrastruktur die Medienkosten senken?

Wenn Sie wiederkehrende Nutzer nicht identifizieren können, müssen Sie letztendlich dafür bezahlen, sie durch Werbung wiederzugewinnen. Indem Sie bekannte Kunden in Echtzeit erkennen, können Sie sie von bezahlten Kampagnen ausschließen und so die Streuverluste verringern. Unsere Kunden sparen oft 15-30 % bei den Ausgaben für Performance-Medien und erhöhen gleichzeitig die Konversionsrate über eigene Kanäle.

5. Wie lange dauert es, eine First-Party-Identity Resolution wie die von Teavaro zu implementieren?

Die Lösung von Teavaro ist leichtgewichtig und modular aufgebaut. Sie können bereits in wenigen Wochen erste Ergebnisse sehen. Wir arbeiten mit Ihrem bestehenden Tag-Manager, Marketing-Stack und Einwilligungssystem, ohne dass ein komplexes IT-Projekt oder Backend-Änderungen erforderlich sind.

6. Ist die Plattform von Teavaro GDPR-konform und datenschutzkonform?

Ja. Teavaro basiert auf einem "Privacy by Design"-Ansatz mit einer deterministischen Identity Resolution Lösung, die die Zustimmung respektiert und volle Kontrolle und Compliance gewährleistet.