Kundenerkennung
gestützt durch das Netzwerk.

Sie erhöht deutlich, wie viele Kunden über digitale Kanäle hinweg zuverlässig erkannt werden können  weit über Login basierte Methoden hinaus.

Klassische digitale Identität basiert in erster Linie auf Logins, teilweise ergänzt durch nachgelagertes IP-basiertes Stitching in Data Warehouses. Diese Ansätze stoßen schnell an Grenzen, wenn Kunden nicht dauerhaft eingeloggt sind, Identifikatoren kurzlebig sind und Identitätsabgleiche zeitverzögert erfolgen.

Telcos agieren auf Netzwerkebene, wo Kundenverbindungen deutlich stabiler sind. Durch die Einbindung zustimmungsbasierter Netzwerksignale in den Marketing Identity Hub können Telcos Kunden über Geräte, Browser und Sessions hinweg erkennen selbst ohne Login, solange eine Einwilligung vorliegt und digitale Services über das Telco Netz genutzt werden.

Das führt zu signifikant höheren Erkennungsraten in Web und App Umgebungen und ermöglicht frühere Personalisierung, sauberere Attribution und effektiveres Customer Base Management als rein webbasierte Identitätsansätze.

Er integriert sich nativ in Telco Netzwerksignale und fügt sich gleichzeitig sauber in bestehende digitale, CVM und Backend Systeme ein.

Der Marketing Identity Hub ist darauf ausgelegt, Identitätssignale sowohl aus digitalen Touchpoints (Web, App, Backend Systeme) als auch aus Telco Netzumgebungen zu verarbeiten. Für Mobilfunk und Festnetze umfasst dies sichere, zustimmungsbasierte Netzwerk Identifikatoren, die in Echtzeit mit digitalem Verhalten verknüpft werden können.

Gemeinsam mit Ihren Network Engineering Teams prüfen wir, ob bestehende Fähigkeiten wie Header Enrichment oder Subscriber ID APIs genutzt werden können, um deterministische Kundenerkennung über Ihre Netze hinweg zu ermöglichen. Die Integration erfolgt serverseitig und enterprise tauglich ohne intrusive Änderungen an Core Network Systemen.
Das ermöglicht:
* Personenbezogene Erkennung in Mobilfunknetzen.
* Haushaltsbezogene Erkennung in Festnetzen.
* Konsistente Kundenerkennung bei Zugriff auf digitale Services über das Telco Netz
Alle Identifikation bleibt deterministisch, zustimmungsbasiert und privacy sicher und geht deutlich über Login only oder rein webbasierte Methoden hinaus.

Ja. Netzwerk  Identität kann über deterministische Identifikatoren mit bestehenden Kunden und CVM  Systemen verknüpft werden.

Telcos verfügen bereits über umfangreiche Kundendaten in CRM, Billing, CVM und Service Plattformen. Der Marketing Identity Hub fungiert als vereinheitlichende Schicht, die netzwerkbasierte Identifikatoren kontrolliert und deterministisch mit bestehenden Kunden IDs verknüpft.

So kann digitales Verhalten eindeutig Vertragskunden zugeordnet werden ohne Systeme zu duplizieren oder Datenmodelle neu aufzubauen. CVM Teams erhalten dadurch einen vollständigeren, echtzeitnahen Kundenkontext.

Indem derselbe Kunde konsistent über digitale und physische Touchpoints hinweg erkannt wird.

Telco Kunden bewegen sich über den gesamten Lebenszyklus hinweg zwischen Apps, Websites, Service Portalen, Contact Centern und physischen Shops. Der Marketing Identity Hub verknüpft diese Interaktionen über deterministische Identitätssignale und stellt sicher, dass Kunden kanalübergreifend als dieselbe Person erkannt werden.

Das ermöglicht konsistente Erlebnisse, bessere Service Kontinuität und präzisere Attribution über die gesamte Telco Journey hinweg nicht nur innerhalb digitaler Marketingkanäle.

Indem Kundenverhalten früher und konsistenter über Touchpoints hinweg sichtbar wird.

Retention und Base Management hängen davon ab, frühe Signale zu erkennen etwa Rechercheverhalten, Service Interaktionen oder Nutzungsänderungen bevor Kunden kündigen oder downgraden. Netzwerkbasierte Identität erlaubt es Telcos, diese Signale kanal und sessionsübergreifend zu verknüpfen, selbst wenn Kunden nicht eingeloggt sind.

CVM Teams können dadurch früher handeln, Angebote präziser personalisieren und Wirkung zuverlässiger messen was den Customer Lifetime Value steigert, statt nur Akquisitionseffizienz zu optimieren.

Teavaro fungiert als Identity Graph und Echtzeit Aktivierungsschicht oberhalb der Utiq Netzwerksignale.

Beim Einsatz von Utiq Identität verarbeitet der Marketing Identity Hub zustimmungsbasierte Utiq Identifikatoren und verknüpft sie deterministisch mit First-Party-Daten aus App, Web und Backend Systemen. Die Integration baut auf bestehenden Utiq Netzwerksignalen auf und erfordert keine intrusive Anpassung der Core Network Infrastruktur.

Durch die Schichtung von Teavaro über Utiq können Telcos stabile, pseudonyme Identifikatoren für ihre eigene Kundenbasis aufrechterhalten solange Einwilligung besteht und Kunden aktiv sind statt sich ausschließlich auf kurze Refresh Zyklen zu verlassen. Teavaro übernimmt Identitätsauflösung, Lifecycle Management und Echtzeit-Aktivierung und macht Utiq Signale sofort in Marketing, Analytics und Datenplattformen nutzbar.

So können Telcos Utiq Identität für eigene Use Cases operationalisieren, ohne eigene, komplexe Identity Infrastruktur aufbauen oder betreiben zu müssen.

Sie können einen eigenen, netzwerkbasierten Identity Graph betreiben und ihn als strategische Infrastruktur nutzen nicht nur zur Monetarisierung.

Für Telcos, die als Utiq ID Provider agieren, erweitert Teavaro den Nutzen von Netzwerk Identität deutlich über reine Monetarisierung hinaus. Der Marketing Identity Hub ermöglicht den Aufbau und Betrieb eines dedizierten, deterministischen Identity Graphs auf Basis zustimmungsbasierter Netzwerksignale in Echtzeit verknüpft mit digitalem Verhalten und bestehenden Kundendaten.
Das erlaubt ID Providernr:
* Stabile, pseudonyme Identifikatoren für die eigene Kundenbasis zu halten, solange Einwilligung besteht.
* Netzwerk Identität mit App, Web und Backend Interaktionen zu verknüpfen.
* Identität in Echtzeit über Marketing, Analytics und Datenplattformen hinweg zu aktivieren.
* Erweiterte Monetarisierungs Use Cases wie Audience Activation oder Data Enrichment zu unterstützen.
Damit entwickeln sich ID Provider vom reinen Signal Lieferanten zum Betreiber einer vollwertigen Identity und Aktivierungsschicht und machen Netzwerk Identität zu einem langfristigen strategischen Asset.
 

Ja. Der Identity Graph gehört dem Telco und kann für mehrere Use Cases genutzt werden.

Der Marketing Identity Hub ist nicht auf Marketing Aktivierung beschränkt. Telcos behalten volle Kontrolle über den Identity Graph und können ihn in Analytics, Personalisierung, CVM, Service Optimierung und zukünftigen KI Initiativen einsetzen.

Da der Graph deterministisch, transparent und zustimmungsbasiert ist, eignet er sich als langfristige Identity Infrastruktur nicht nur als kampagnenspezifisches Werkzeug.
 

Datenschutz, Einwilligung und regulatorische Compliance sind by design durchgesetzt.

Jede Identitätsauflösung ist deterministisch, First-Party-basiert und beruht auf expliziter Nutzereinwilligung. Consent Signale steuern, welche Identifikatoren genutzt werden dürfen, wie Identitäten verknüpft werden und wo Daten aktiviert werden.

Der Marketing Identity Hub unterstützt GDPR, ePrivacy sowie telkospezifische regulatorische Anforderungen und bietet vollständige Transparenz, Auditierbarkeit und Lifecycle Management. Dadurch können Telcos netzwerkbasierte Identität sicher und regelkonform innerhalb strenger rechtlicher und vertraglicher Rahmenbedingungen betreiben.