¿Cómo identificar clientes con soluciones de identidad digital?
- por Dirk Rohweder
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Lo Esencial en Breve
- Estás activo en el comercio en línea y sabes lo importante que es identificar a tus clientes a través de diferentes puntos de contacto y vincular sus datos de manera significativa.
- La identificación de clientes juega un papel crucial para desarrollar una comprensión más profunda de tu público objetivo e implementar estrategias de marketing personalizadas. Pero a menudo te encuentras con desafíos.
- El uso de identificadores de terceros se dificulta por restricciones crecientes, y quieres encontrar una solución independiente que te ayude a identificar efectivamente a tus clientes e interesados.
Aquí es donde entra en juego Teavaro con su potente solución de software de soluciones de identidad digital "Identity Resolution".
El problema: ¿Cómo identificar a tu cliente ideal en el comercio online?
En el mundo digital de hoy, hay numerosos canales y dispositivos a través de los cuales los clientes interactúan con tu empresa.
Desde la tienda en línea hasta las redes sociales y la aplicación móvil, tus clientes utilizan diferentes puntos de contacto para comunicarse contigo. Dejan valiosas huellas y datos que quieres usar para obtener una imagen completa de tus clientes y crear ofertas personalizadas.
El problema, sin embargo, es que estos datos a menudo están almacenados en diferentes silos y no están vinculados entre sí.
Esto puede llevarte a no tener una visión clara de tus clientes y no poder identificarlos de manera única. Esto resulta en campañas de marketing ineficientes, conversiones más bajas y un menor retorno de la inversión en publicidad (ROAS).
Una identificación efectiva de los clientes es esencial para utilizar de manera óptima tu presupuesto de marketing y lograr un ROAS más elevado.
La solución: Identificación del cliente con resolución de identidad de Teavaro
Aquí es donde entran en juego las Identity Resolution de Teavaro.
Estas soluciones innovadoras de software te ayudan a identificar a tus clientes a través de todos los puntos de contacto y vincular sus datos de manera significativa.
Gracias a la verdadera resolución de identidad a través de dominios, dispositivos y canales, es posible crear una imagen integral de tus clientes. Las soluciones de identidad digital te permiten fusionar todos los fragmentos de datos de tus clientes en un perfil consolidado, independientemente del canal o dispositivo que utilicen.
Una gran ventaja de las soluciones de identidad digital de Teavaro es su independencia de los identificadores de terceros. Estos identificadores están cada vez más restringidos y pueden ser influenciados por plataformas y políticas de privacidad.
Teavaro te permite realizar una conciliación de identificadores de primera parte con terceros y, por lo tanto, complementar tus datos de clientes de manera significativa.
Este método compatible con la protección de datos te permite crear un perfil de cliente más enriquecido y llevar a cabo campañas de marketing personalizadas de manera específica.
Las ventajas de las soluciones de identidad digital para tu comercio en línea
Al utilizar las soluciones de identidad digital, te beneficiarás de numerosas ventajas que llevarán tu comercio en línea al siguiente nivel:
- Atención personalizada al cliente: Con una imagen completa del cliente, puedes crear campañas de marketing personalizadas, ajustadas a las necesidades de tus clientes. Llegas a tu público objetivo en el lugar y momento adecuados, aumentando así tus conversiones. Un enfoque personalizado conduce a una mayor satisfacción del cliente y una fidelización a largo plazo.
- Gasto en marketing eficiente: La Resolución de Identidad te permite utilizar tu presupuesto de marketing de manera más eficiente. Gracias a la mejor identificación de tus clientes, logras un ROAS más alto. Esto significa que generas más ingresos con el mismo presupuesto. La identificación efectiva de los clientes es la clave para una utilización óptima de tus recursos de marketing.
- Cumplimiento y gestión de consentimientos: La solución de software de Teavaro le permite gestionar los consentimientos de sus clientes de forma eficaz y cumplir con las políticas de privacidad. Genera confianza y muestra a sus clientes que sus datos están seguros con usted. La identificación del cliente que cumple con la privacidad es esencial para ganarse la confianza de sus clientes y construir relaciones comerciales a largo plazo.
- El customer engagementCon la Resolución de Identidad, puedes acompañar a tus clientes a lo largo del viaje del cliente y proporcionarles contenido y ofertas relevantes. Esto fortalece la fidelización del cliente y promueve relaciones comerciales a largo plazo. La identificación del cliente es clave para una fidelización efectiva y te permite construir una relación cercana con tus clientes.
¿Cómo te apoya Teavaro con sus soluciones de identidad digital?
Teavaro es tu socio de confianza en la identificación efectiva de clientes. La implementación de software basada en la nube de Teavaro te permite integrar la Resolución de Identidad sin problemas en tu entorno de sistemas existente.
Nuestros expertos están a tu disposición con asesoramiento integral y desarrollan soluciones personalizadas para tu empresa.
Entendemos los desafíos del comercio en línea y sabemos lo importante que es identificar óptimamente a tus clientes para lograr éxitos a largo plazo.
Trabajemos juntos para optimizar tus estrategias de marketing, aumentar tus conversiones y aumentar tus ingresos. Teavaro te ofrece una solución potente y efectiva para la identificación de clientes en el comercio en línea.
Aprovecha las ventajas de las soluciones de identidad digital para aumentar tus conversiones, incrementar tus ingresos y lograr éxitos a largo plazo. Trabajemos juntos para optimizar tus estrategias de marketing y atender mejor a tus clientes.
¡Programa una cita de consulta con nosotros hoy y descubre cómo Teavaro puede ayudarte a alcanzar tus objetivos! ¡Con las soluciones de identidad digital de Teavaro, nada se interpone en tu camino hacia el éxito en el comercio online!
Nuestra misión es conectar verdaderamente a las personas, las marcas y los medios.
Creemos que una verdadera conexión se basa en el consentimiento explícito y crece con el tiempo, ya que ofrece un valor único para todos. Las relaciones resultantes serán la base para el marketing escalable basado en personas al adaptar el contenido y las interacciones a personas individuales, no a segmentos. Esto hace posible la comunicación bidireccional.
Sobre el Autor:
Dirk Rohweder
Director de operaciones y co-fundador
Dirk tiene más de 30 años de experiencia en puestos gerenciales en IT, telecomunicaciones, bienes de consumo y consultoría, incluso como CIO de Paulaner Brewery Group y T-Mobile (Reino Unido y Alemania).
Desde 2012 se ha centrado en los datos de los clientes como activo estratégico y base para el marketing omnicanal, los modelos de negocio basados en datos, la protección de datos y el consentimiento de marketing (GDPR).
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