En la era actual del marketing digital, la creación y gestión de un identity graph es esencial para comprender mejor a los clientes y desarrollar estrategias de marketing exitosas.
Crear y construir un gráfico de identidad ofrece a las empresas una ventaja competitiva en el panorama digital en constante evolución.
Teavaro ofrece una solución innovadora para construir y utilizar este gráfico de identidad en tiempo real. En este texto, discutiremos en detalle el identity graph y su importancia para el marketing.
Identity graph en tiempo real: una ventaja competitiva decisiva
El identity graph es una herramienta poderosa para entender el comportamiento y las preferencias de los clientes y crear campañas de marketing personalizadas.
Teavaro permite a las empresas construir este gráfico de identidad en tiempo real y generar datos actuales. En comparación con la competencia, que se basa en datos obsoletos y procesos manuales, Teavaro tiene la ventaja de siempre tener información actualizada.
Control del cliente y valor agregado
Una característica esencial de Teavaro es que los clientes tienen control total sobre el identity graph que Teavaro construye para ellos. Los clientes pueden usar estos datos libremente para su propio marketing. Esta autonomía permite a las empresas desarrollar estrategias de marketing personalizadas que pueden llevar a un aumento en las ventas de hasta el 5%. Al mismo tiempo, aumenta el valor del cliente a lo largo de su vida útil y la retención de clientes.
Identity graph en tiempo real: ¿cómo funciona?
Teavaro permite la creación de un identity graph en tiempo real diferenciando entre un "grafo de cookies de primera parte" y un "cookies de terceros.“.
La desventaja del "grafo de Segunda Parte" es que la calidad de los datos no puede ser influenciada directamente y depende de terceros. En contraste, el "grafo de cookies de primera parte" permite el control total sobre la calidad y protección de datos.
Creación del identity graph: ¿cómo se hace?
La creación de un identity graph requiere una estrategia clara y algunos pasos básicos. Primero, se deben establecer bases legales para obtener el consentimiento de los clientes para la recopilación de datos.
Esto generalmente se hace a través de funciones de consentimiento de cookies. Los clientes deben dar su consentimiento explícito para la recopilación de sus datos para ofertas personalizadas.
Diferentes tipos de identificación
Existen diferentes tipos de identificación en el marco del identity graph. Uno de ellos es la "Auto-Identificación", donde, por ejemplo, los clientes se registran para recibir un boletín. Otro método es la "Identificación por Clic", donde los clientes son identificados al hacer clic en enlaces en correos electrónicos o sitios web.
También existe la opción de "Identificación por Red" a través de la dirección IP, que generalmente está reservada para empresas de telecomunicaciones.
¿Cómo evoluciona el identity graph?
El identity graph está en constante evolución. A menudo comienza como un simple "Visitante" que aún no ha sido identificado. Con el tiempo, se realiza la "Fusión" de diferentes informaciones y puntos de identificación para crear un perfil completo. Este perfil luego se complementa con más datos del cliente del sistema CRM.
De la creación del perfil a la activación
La creación del perfil es solo el comienzo. La activación del perfil es el siguiente paso, donde se utilizan las informaciones recopiladas para crear campañas de marketing dirigidas. Teavaro ofrece una integración sin problemas entre la creación del perfil y la activación, asegurando que los mensajes correctos se envíen a los clientes en el momento adecuado.
De la activación a la atribución
Finalmente, la activación conduce a una atribución, donde las actividades de marketing y los puntos de contacto a través de diferentes dispositivos se rastrean y se vinculan entre sí. Esto permite a las empresas medir con precisión el éxito de sus campañas de marketing y optimizarlas.
Teavaro: su socio para el identity graph en tiempo real
Al reflexionar sobre cómo construir un identity graph en tiempo real, Teavaro es la solución ideal. A través de la integración de varios métodos de identificación, actualizaciones continuas de datos y la perfecta conexión entre la creación, activación y atribución de perfiles, Teavaro proporciona una plataforma integral para optimizar sus estrategias de marketing e impulsar el éxito de sus campañas. Póngase en contacto hoy mismo para descubrir cómo Teavaro puede ayudarle a utilizar su gráfico de identidad en tiempo real y llevar su marketing al siguiente nivel.
Creemos que una verdadera conexión se basa en el consentimiento explícito y crece con el tiempo, ya que ofrece un valor único para todos. Las relaciones resultantes serán la base para el marketing escalable basado en personas al adaptar el contenido y las interacciones a personas individuales, no a segmentos. Esto hace posible la comunicación bidireccional.
Sobre el Autor:
Dirk Rohweder
Director de operaciones y co-fundador
El Dr. Dirk Rohweder, COO y Co-Fundador, cuenta con más de 30 años de experiencia en puestos de liderazgo en las áreas de tecnología de la información, telecomunicaciones, bienes de consumo y consultoría, incluyendo cargos como CIO de Paulaner Brauerei Gruppe y T-Mobile (Reino Unido y Alemania)
Desde 2012, se ha enfocado en los datos del cliente como activo estratégico y base para el marketing omnicanal, modelos de negocio basados en datos, privacidad de datos y consentimiento para actividades de marketing (RGPD).
Creemos que una verdadera conexión se basa en el consentimiento explícito y crece con el tiempo, ya que brinda un valor único a todas las partes involucradas.
