abril 30, 2025

Cómo reducir tus costes de marketing con los first-party data

 

Lo más importante en pocas palabras:

• Mayor retorno de la inversión, menor gasto: Los first-party data permiten una segmentación más inteligente, reduciendo el gasto publicitario desperdiciado y aumentando las tasas de conversión.

• Mejor conocimiento del cliente: Conoce a tu audiencia más allá de las cookies y los third-party data, lo que  permite una personalización y un compromiso más eficaces.

• Prepara tu estrategia para el futuro: Con la creciente normativa sobre privacidad y la eliminación de las cookies, un enfoque basado en first-party data garantiza el éxito del marketing a largo plazo.

• Reduce los costes de adquisición: Las campañas personalizadas y basadas en first-party data aumentan las conversiones sin el elevado coste de los datos externos.

El papel de los datos en la reducción de costes.

Las estrategias de marketing basadas en datos te permiten dirigirte a tu público objetivo con mayor eficacia y asignar los presupuestos de forma más eficiente. Los first-party data, que se obtienen directamente de tus clientes, son un recurso inestimable que permite a las organizaciones crear campañas de marketing más personalizadas y rentables. Al aprovechar la información de los clientes procedente de las interacciones en tu sitio web, el historial de compras y el compromiso directo, puedes optimizar tu gasto en marketing y reducir la dependencia de los costosos third-party data.

First-party data: una oportunidad para ahorrar costes.

¿Qué son los First-Party data y por qué son tan valiosos?

Los first-party data son información recopilada directamente de tus clientes a través de canales propios, como sitios web, aplicaciones móviles, sistemas CRM e interacciones por email. A diferencia de los third-party data, que suelen ser caros y menos fiables, los first-party data son muy precisos, respetan la privacidad y es exclusivo de tu empresa ya que los recopila. Te permite establecer relaciones más profundas con tus clientes y desarrollar estrategias basadas en datos que reducen costes mientras mejoran el compromiso.

Cómo los First-Party data reducen los gastos de marketing.

Los first-party data mejoran la eficiencia del marketing de varias maneras clave:

Mejor segmentación de la audiencia: Mejor segmentación de la audiencia: Puedes identificar segmentos de clientes de alto valor y adaptar tus mensajes, reduciendo el gasto publicitario desperdiciado.
Menores costes de adquisición: Al usar información existente sobre tus clientes, puedes refinar la segmentación y lograr mayores tasas de conversión con menos coste.
Mejora de la retención y la fidelización: Las campañas personalizadas basadas en first-party data fomentan relaciones más sólidas con los clientes, reduciendo la necesidad de costosas campañas de adquisición.
Reducción de la dependencia de third-party data: A medida que se endurece la normativa sobre privacidad, los first-party data garantizan que las empresas mantengan prácticas de marketing rentables y conformes a la normativa.

 

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Estrategias prácticas para reducir los costes de marketing con First-Party Data.

Segmentación de audiencias más inteligente para reducir el gasto publicitario desperdiciado.

La publicidad digital tradicional suele implicar un enfoque amplio que conlleva un importante desperdicio de presupuesto. Con first-party data puedes afinar tu segmentación para llegar a las audiencias más relevantes. Implementar análisis basados en IA y segmentación avanzada puede mejorar mucho la eficiencia publicitaria, asegurando que tu inversión llegue a clientes potenciales de alta intención.

Aumentar la retención de clientes para un mayor retorno de la inversión.

Adquirir un nuevo cliente es considerablemente más caro que retener a uno ya existente. Los first-party data te permiten cultivar las relaciones con tus clientes actuales ofreciendo promociones relevantes, programas de fidelización y recomendaciones personalizadas a través de. Mejorar las estrategias de retención de clientes de conduce a la repetición de compras y al crecimiento sostenido de los ingresos, reduciendo en última instancia la necesidad de costosas campañas de captación de nuevos clientes.

 

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Superar los Desafíos al Implementar First-Party data.

Cumplimiento de la Privacidad (GDPR y CCPA) y Protección de Datos.

Una de las principales preocupaciones al aprovechar los first-party data es el cumplimiento de las normativas de privacidad, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en el Reino Unido y la Unión Europea, así como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Debes asegurarte de obtener el consentimiento explícito del cliente para la recopilación y el uso de datos. Políticas de privacidad transparentes y marcos sólidos de gobernanza de datos son esenciales para mantener el cumplimiento normativo y la confianza del cliente, minimizando al mismo tiempo los riesgos legales y posibles sanciones.

Gestión Eficaz de la Integración y Activación de Datos.

Para beneficiarte plenamente de los first-party data, necesitas tener la infraestructura adecuada. Esto incluye:

Plataformas de Datos de Clientes (CDPs): Te permiten consolidar datos de diversos puntos de contacto, creando un perfil unificado del cliente.
Analítica de Datos e Inteligencia Artificial: Los modelos de aprendizaje automático pueden procesar grandes volúmenes de first-party data para obtener ideas que faciliten la toma de decisiones rentables.
Herramientas de Automatización de Marketing: La integración de first-party data con plataformas de automatización te permite personalizar las interacciones con tus clientes a gran escala, maximizando la eficiencia y reduciendo los esfuerzos manuales en marketing.

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Conclusión: Puntos Clave para un Marketing Rentable.

Acciones inmediatas que puedes tomar.

Audita tus fuentes de datos: Identifica y centraliza tu first-party data para construir una estrategia sólida.

Define la segmentación de la audiencia: Usa insights de tus clientes para optimizar la publicidad digital y reducir el gasto publicitario innecesario.

Mejora la personalización: Implementa campañas personalizadas para aumentar la interacción y las tasas de conversión.

Estrategias a Largo Plazo para Ahorros Sostenibles.

Invierte en infraestructura de datos: Adopta plataformas de datos de clientes (CDPs) y análisis impulsados por IA para mejorar la utilidad de los datos.

Prioriza la privacidad de los datos y el cumplimiento normativo: Mantén la transparencia y la confianza del cliente cumpliendo con el GDPR y otras normativas.

Enfócate en la retención: Crea programas de fidelización e iniciativas de marketing personalizadas para maximizar el valor del cliente a lo largo del tiempo.

Al implementar estas estrategias, tu puedes reducir significativamente los costos de marketing mientras mejoran la eficiencia general, la satisfacción del cliente y la rentabilidad a largo plazo.

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Sibilla Ponzoni

Sobre el Autor:

Sibilla Ponzoni

Sibilla Ponzoni: Directora de Marketing y Comunicación | Teavaro

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