¿Por qué una identidad «suficientemente buena» te está costando millones?

Lo más importante en pocas palabras: 

• La resolución fragmentada de la identidad provoca pérdidas de ingresos. Las marcas suelen depender de soluciones obsoletas o parciales, lo que da lugar a la readquisición de clientes, una personalización deficiente y una atribución errónea.
  

• Las estrategias de identidad «suficientemente buenas» no se adaptan a las necesidades del marketing moderno. Las cookies de terceros y la coincidencia probabilística degradan el rendimiento del marketing en todos los canales.
  

• La identidad determinista en tiempo real es esencial para el rendimiento, la eficiencia y la preparación para la IA. Sin ella, tu CDP, tus análisis y tus canales de activación no rendirán al máximo.
  

• Teavaro proporciona la base que faltaba. Nuestro Identity Activation Hub ofrece una resolución en milisegundos, una identidad propia persistente (UMID) y una activación fluida en todo tu stack, sin necesidad de cambiar de plataforma.
  

El reto del mercado: la identidad es el eslabón débil de la cadena.

En una era de hiper-personalización, aumento de los costes de adquisición y regulación de la privacidad, la identidad del cliente debería ser el activo más valioso de los profesionales del marketing. Sin embargo, para muchos sigue siendo su mayor punto débil.

El conjunto típico de herramientas de marketing incluye una plataforma de datos de clientes (CDP), un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM), herramientas de análisis y plataformas publicitarias, pero el nexo que une todos estos elementos suele ser frágil o inexistente. Los datos de identidad están fragmentados entre dispositivos, canales y herramientas. La mayoría de las marcas siguen dependiendo de una combinación de cookies, eventos de inicio de sesión y métodos de coincidencia obsoletos para conectar con su público.

¿El resultado? Se desperdicia el gasto en medios, la personalización no da los resultados esperados y las iniciativas de inteligencia artificial carecen de los datos fundamentales para funcionar.

La solución de Teavaro: al centro la identidad determinista.

Teavaro aborda este reto con una plataforma de identidad propia, diseñada para resolver la identidad en tiempo real y activarla en cualquier lugar.

En el centro se encuentra nuestra Identidad de Marketing Unificada (UMID): un identificador determinista y persistente que conecta los datos de comportamiento y transaccionales entre dispositivos, navegadores y dominios. A diferencia de los enfoques probabilísticos que se basan en la inferencia, la UMID se basa en señales propias que tu controlas, resolviendo las identidades de los usuarios en milisegundos en lugar de horas o días.

El Identity Activation Hub de Teavaro crea un grafo de identidad propio y de nivel empresarial que abarca tu ecosistema de marketing, web, aplicaciones, CRM, e-mail, medios de pago, análisis y clean rooms, a través de integraciones abiertas del lado del servidor. Sin necesidad de cambiar de plataforma. Sin dependencia de un proveedor. Solo una resolución de identidad limpia, rápida y escalable que realmente funciona.

Los costes ocultos de una identidad «suficientemente buena».

Muchas marcas creen que ya cuentan con una solución. Han invertido en una CDP o DMP, han integrado estrategias basadas en el inicio de sesión o han recurrido a e-mails con hash. Pero estas soluciones suelen quedarse cortas en lo que más importa.

1. Recuperación de clientes existentes

Una resolución de identidad inadecuada provoca fallos en la coincidencia, especialmente en Safari y Firefox, donde no se aplican las cookies de terceros. ¿El resultado? Las campañas de retargeting vuelven a captar a los clientes existentes, lo que erosiona el ROAS e inflan el CAC.

Con Teavaro, la supresión de audiencias y las mejores tasas de coincidencia reducen el desperdicio de medios y disminuyen los costes de adquisición. Nuestros clientes suelen obtener entre un 15 % y un 25 % de aumento en la eficiencia de los medios.

2. Personalización que no da en el blanco

Las identificaciones desconectadas entre sistemas significan que las campañas de CRM, los motores de personalización y las experiencias en sitios web operan con perfiles fragmentados. Un usuario recibe un e-mail por abandono del carrito después de haber completado su compra en el móvil.

Teavaro garantiza una resolución de identidad coherente en todos los puntos de contacto, de modo que la personalización refleje el contexto en tiempo real, no los datos de ayer.

3. Análisis que subestiman el rendimiento

Cuando tu plataforma de análisis considera que varios dispositivos pertenecen a varias personas, la información sobre tus clientes y la atribución son fundamentalmente erróneas. Esto da lugar a un LTV infravalorado, un ROI engañoso y decisiones presupuestarias erróneas.

Nuestra plataforma deduplica hasta el 90 % de los usuarios anónimos en GA4 y otros sistemas, lo que aporta claridad a la atribución y permite tomar decisiones de crecimiento basadas en datos en las que confían los directores financieros.

4. IA que no cumple lo prometido

La IA solo puede actuar en función de las señales que recibe. Si esas señales están fragmentadas o desactualizadas, tus modelos y estrategias de automatización fracasarán. Las plataformas de datos de clientes (CDP) y los motores de IA no pueden compensar una identidad deficiente.

Teavaro permite crear una base de identidad limpia, en tiempo real y segura para la privacidad: el requisito previo para el éxito de las aplicaciones de IA y aprendizaje automático en marketing.

La diferencia que hace Teavaro.

No te pedimos que cambies de plataforma, reconstruyas o elimines tu stack. Simplemente hacemos que funcione mejor.

• First-party by design: todos los datos permanecen bajo tu control, en el lado del servidor y cumplen con la normativa de privacidad.
  

• Risoluzione in tempo reale: No batch jobs. Cada interacción se resuelve al instante.

• Activación sin interrupciones: tus datos fluyen hacia las plataformas existentes: e-mails, análisis, medios de pago, a través de API abiertas.

• Escalable y segura: infraestructura de nivel empresarial en la que confían las marcas más importantes de Europa.

Mientras que los CDP y los proveedores de identidad ofrecen una complejidad de caja negra, Teavaro ofrece una alternativa transparente de caja blanca que es de tu propiedad.

Sin concesiones. Sin latencia. Solo resultados.

FAQ: 

1. ¿Cuál es la diferencia entre Teavaro y un CDP?

Los CDP agregan datos de clientes, pero a menudo no resuelven la identidad en tiempo real ni ofrecen una resolución determinista en todos los dispositivos. Teavaro se centra en la resolución y activación de identidades, convirtiendo datos fragmentados en identificadores persistentes que se pueden utilizar en todos los sistemas.

2. ¿No podemos simplemente utilizar direcciones e-mails o nombre de usuarios con hash?

Esto ayuda, pero es incompleto. Muchos usuarios navegan de forma anónima o nunca inician sesión. Teavaro combina datos de inicio de sesión, comportamiento y dispositivos autorizados para crear un grafo de identidad persistente que abarca entre el 60 % y el 80 % de los usuarios, en lugar del 10 %-15 %.

3. ¿Esto requiere un gran esfuerzo de replataforma?

No. Teavaro es un servicio basado en servidor, API-first, y se integra con tu infraestructura existente. Puede estar en funcionamiento en cuestión de semanas, no años.

4. ¿Qué tipo de retorno de la inversión podemos esperar ?

Los clientes observan una mejora en la eficiencia de los medios (entre un 15 % y un 25 %), mayores tasas de conversión, un mayor impacto de la personalización y una atribución más clara, lo que se traduce en ganancias multimillonarias en el rendimiento de los presupuestos existentes.